AGB


**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop bestofbasics.ch
von BestofBasics de Sluca (nachstehend „BestofBasics“ genannt)**

BestofBasics.ch versendet ausschließlich innerhalb der Schweiz. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb der Schweiz können nicht bearbeitet werden.

1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen BestofBasics und Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.
1.2. Verträge kommen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB zustande. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
1.3. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vollständig.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald BestofBasics die Bestellung per Bestätigungs-E-Mail akzeptiert.
2.3. BestofBasics behält sich das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten

3.1. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
3.3. Bei Kreditkartenzahlung oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung direkt bei Bestellung.
3.4. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen und Informationen elektronisch zu erhalten.

4. Lieferung und Versand

4.1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Schweizer Lieferadressen.
4.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.
4.3. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
 4.3.1. Ab einem Bestellwert von 35 CHF erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.
 4.3.2. Unter einem Bestellwert von 35 CHF betragen die Versandkosten 4,95 CHF.
4.4. Alle Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich. Verzögerungen können durch externe Faktoren entstehen.
4.5. Teillieferungen sind zulässig, sofern dem Kunden zumutbar.

5. Rückgabe und Widerrufsrecht

5.1. BestofBasics gewährt freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
5.2. Weitere Details sind den Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien auf der Website zu entnehmen.
5.3. Rücksendungen müssen ungetragen und im Originalzustand erfolgen.

6. Gewährleistung

6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Schweiz.
6.2. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
6.3. Bei berechtigten Mängeln hat BestofBasics das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

7. Datenschutz

7.1. BestofBasics hält sich an die geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG).
7.2. Informationen zur Datenverarbeitung befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
7.3. Personenbezogene Daten werden nur für die Bestellabwicklung und gesetzlich erforderliche Zwecke verarbeitet.

8. WhatsApp Business Chat

8.1. Kunden können freiwillig über den WhatsApp-Business-Chat Kontakt aufnehmen.
8.2. Die dort übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichten) werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage genutzt.
8.3. Es erfolgt keine werbliche Kontaktaufnahme über WhatsApp oder SMS.
8.4. Nach Abschluss der Kommunikation wird die Telefonnummer gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
8.5. WhatsApp ist ein externer Dienst der WhatsApp Ireland Limited. Für dessen Datenverarbeitung gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

9. E-Commerce Beratungsdienstleistungen

9.1. BestofBasics bietet neben physischen Produkten auch Dienstleistungen im Bereich E-Commerce Beratung und Onlineshop-Analyse an.

9.2. Der Umfang der Beratung ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Paket oder der individuellen Absprache mit dem Kunden. Die Beratung umfasst fachliche Einschätzungen, Hinweise und Empfehlungen. Eine operative Umsetzung von Optimierungen ist nicht Bestandteil der Dienstleistung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

9.2.1. BestofBasics kann im Rahmen der Dienstleistung auch technische oder gestalterische Anpassungen an bestehenden Onlineshops, Landingpages oder Webseiten durchführen, sofern dies individuell vereinbart wurde.

9.2.2. Die Umsetzung erfolgt auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen, Zugänge und Inhalte. Für die rechtliche Prüfung von Texten, Impressum, Datenschutz, Bildern oder sonstigen Inhalten bleibt der Kunde selbst verantwortlich.

9.2.3. BestofBasics übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Darstellungsfehler, Inkompatibilitäten mit Drittanbieter-Apps oder technische Probleme, die durch externe Systeme, Plattformen oder nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte entstehen.

9.2.4. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde kein ausschließliches Nutzungs- oder Urheberrecht an verwendeten Vorlagen, Strukturen oder allgemeinen Konzepten von BestofBasics.

9.3. Die Erbringung der Dienstleistung erfolgt digital, beispielsweise per E-Mail, Dokument, Online-Kommunikation oder durch direkte Anpassungen innerhalb von Shop- oder Website-Systemen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9.4. Ein Vertrag über Beratungsdienstleistungen kommt erst nach individueller Anfrage, Bestätigung und Annahme durch BestofBasics zustande.

9.5. Es wird keine Garantie für konkrete wirtschaftliche Ergebnisse, Umsatzsteigerungen oder bestimmte Entwicklungen übernommen.

9.6. Beratungsdienstleistungen sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Leistungserbringung im Voraus zahlbar..

9.7. Nach Beginn der Leistungserbringung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Beratungsleistungen.

9.8. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die digitale Leistungserbringung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

10. Haftung

10.1. Die Haftung von BestofBasics ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
10.2. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
11.3. Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen kann der Kunde wählen, ob er an seinem Wohnsitz oder am Sitz von BestofBasics klagt.
11.4. BestofBasics kann diese AGB jederzeit ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.